FAQ rund ums VW Bus mieten auf Teneriffa

Wichtig: Die Kreditkarte, mit der du zahlst, muss auf den Namen des Vermieters laufen. Die Kaution von 400 € ist bei der Übergabe in bar zu hinterlegen.

Der Fahrer muss mindestens 23 Jahre alt sein und mindestens 2 Jahre einen gültigen PKW-Führerschein besitzen, um einen VW Bus zu mieten. Bei der Ankunft scannen wir den Ausweis und Führerschein. Der Preis beinhaltet einen Hauptfahrer.

Abholung und Rückgabe ist in El Porís de Abona – nur 15 Minuten vom Südflughafen von Teneriffa entfernt. Du kannst einfach mit dem Bus oder Taxi (ca. 15 €) nach El Porís de Abona fahren. Einchecken bzw. abholen kannst du den Van von 15:00 bis 20:00 Uhr. Die Rückgabe muss am letzten Tag vor 12 Uhr erfolgen. Wenn du den Van außerhalb dieser Zeiten abholen oder zurückgeben möchten, kontaktiere uns bitte.

Bei der Abholung des Bullis bitte mitbringen: Führerschein aller genannten Fahrer und Reisepass/Ausweis.

Rückgabe: Bei der Rückgabe des Bullis beachte bitte, dass die Rückgabe in El Porís bis 12 Uhr erfolgt. Wenn du den Bulli später zurückgeben möchtest, berechnen wir einen weiteren Tag. Der Van sollte mit vollem Tank – so wie du ihn auch vollgetankt bekommen hast – und sauber zurückgegeben werden. Um die Kosten für dich zu minimieren, gibt es keine Reinigungsgebühr, wenn du ihn sauber zurückbringst (von außen an der Tankstelle abgespritzt und von innen gereinigt). Wenn der Bus nicht sauber ist oder du eine Reinigung durch uns wünschst, berechnen wir eine zusätzliche Reinigungsgebühr von 50 €.

Was passiert, wenn sich meine Ankunft verzögert?
Bitte benachrichtige uns, sobald du von der Verspätung weißt. Wenn du nach 20 Uhr ankommst, werden die zusätzlichen Kosten von 20 € fällig. Wenn du uns nicht über eine Verspätung informierst und wir warten mehr als 60 Minuten, werden 50 € Verwaltungsgebühr für die Wartezeit des Personals in Rechnung gestellt.

Muss der VW Bus einen vollen Tank haben?

Ja, bitte stelle sicher, dass der Tank (Diesel) voll ist. Du erhältst den Bus ebenfalls voll getankt.

Muss der Bulli sauber sein?

Um zusätzliche Kosten für dich zu vermeiden, bitten wir dich, den Bulli sauber zu halten und ihn sauber zurückzugeben. Bitte waschen den Van an der Tankstelle außen mit Wasser, reinige den Innenraum und fege einmal durch. Wenn du den Van nicht sauber zurückgeben möchtest, ist das auch kein Problem. Dann berechnen wir eine Reinigungsgebühr von 50 €.

Nach jeder Benutzung desinfizieren wir den VW Bus gemäß den Covid-Hygieneempfehlungen.

Unser Hygienekonzept
Wir übergeben dir den Bulli sauber und desinfiziert. Die Handtücher und die Bettwäsche werden bei 60ºC frisch gewaschen.

Wir bitten unsere Gäste, den Bulli sauber zu halten, die Hygienevorschriften zu beachten, gemäß den Bestimmungen auf Teneriffa Masken zu tragen und während des Urlaubs einen Sicherheitsabstand zu anderen Personen einzuhalten.

Wenn du irgendwelche Zweifel über die Covid-Situation auf Teneriffa hast, bieten wir dir volle Unterstützung per E-Mail oder Telefon. Wir helfen dir bei allen notwendigen administrativen Aufgaben vor deiner Ankunft, damit du eine angenehme Reise und eine einfache Übergabe hast.

Stornierungsbedingungen bezüglich Covid-19 

Wir haben unsere Stornierungsrichtlinien angepasst, um dich in diesen unsicheren Pandemiezeiten besser unterstützen zu können:

Wenn dein Flug storniert wird oder du dich mehr als 48 Stunden vor deiner Buchung entscheidest, nicht nach Teneriffa zu fliegen, werden wir deine Termine auf einen anderen Zeitpunkt umbuchen, der dir passt und verfügbar ist. Wir geben dir einen Gutschein für die Umbuchung. Dieser Gutschein muss innerhalb von 1 Jahr eingelöst werden.

Kann ich meine Buchung ändern?

Innerhalb von 48 Stunden nach deiner Buchung auf unserer Website kannst du kostenlos Änderungen an deiner Buchung vornehmen. In diesem Fall schreibe uns bitte sofort eine E-Mail. Nach 48 Stunden fällt eine Bearbeitungsgebühr von 50 € für die Änderung deiner Buchung an. Deine Änderungen sind immer von der Verfügbarkeit abhängig und die Preise können für einen anderen Zeitraum variieren.

Kann ich meine Buchung stornieren?
Wenn du mehr als einen Monat vor dem Anreisedatum stornierst, erhältst du 80% der geleisteten Buchungsanzahlung zurück. Bei einer Stornierung mit weniger als einem Monat vor dem Anreisedatum wird die bezahlte Buchungsanzahlung (50% des Gesamtbetrages) nicht zurückerstattet.

Was deckt die Versicherung?

Wenn du einen VW Bus bei uns mietest, beinhaltet deine Buchung eine Standardabdeckung mit einer „3rd-Party“-Deckung. Dies deckt alle Schäden, die du anderen zufügst. Dies betrifft im Falle eines Unfalls das Auto anderer Menschen sowie Schäden an anderen Passagieren. Nicht enthalten sind Schäden an dem gemieteten Bulli. Ebenso wenig Schäden, die durch Vandalismus oder Einbruch entstehen. Reifen- und Glasschäden sind nicht eingeschlossen und werden dir bei Bedarf als Ersatzreifen in Rechnung gestellt. Glasschäden an den Fenstern werden mit einer Ersatz- und Einbaugebühr berechnet. Schäden im Innenraum sind in keinem unserer Pakete abgedeckt.

Falls etwas am Camper kaputt geht, werden wir die entstandenen Kosten von deiner Kaution abziehen und falls die Kosten darüber hinaus gehen, diese in Rechnung stellen. Davon ausgeschlossen sind Dinge, die aus Gründen des Verschleißes kaputt gehen. Um Schäden vorzubeugen, kümmern wir uns sehr intensiv um unsere Bullis, so dass du einen sorgenfreien, schönen Camping-Urlaub hast.

In der Versicherung ist ein 24-Stunden-Pannenhilfsdienst enthalten. 

Weitere Informationen findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Was passiert, wenn ich einen Unfall habe?

Bitte rufe zuerst die örtliche Polizei (110) an, mache Fotos von den beteiligten Fahrzeugen und der Straßenlage, notiere den Namen und das Kennzeichen des anderen Autos. Rufe uns an und unterschreibe keine Dokumente, ohne uns vorher zu fragen. Wir sind da, um zu helfen! Im Handschuhfach des Bullis befindet sich außerdem ein Umschlag mit einem Formular zum Ausfüllen, wenn ein Unfall passiert.

Was passiert, wenn wir eine Panne haben?

Du kannst uns jederzeit anrufen und wir organisieren den Abschleppwagen, wenn der Van nicht mehr fahrtüchtig ist. Wenn das Problem mit dem VW Bus nicht am gleichen Tag gelöst werden kann, geben wir dir einen anderen Bulli, wenn einer verfügbar ist. Wenn nicht, zahlen wir dir eine Unterkunft in der Nähe.

Unsere T3 Bullis sind sehr sparsam und brauchen nicht viel Benzin. Im Durchschnitt verbrauchen sie 7,8l Diesel auf 100km. Auf Teneriffa ist das Tanken günstig: Diesel kostet etwa 1,63 €/l.

Stehen Bettzeug und Handtücher zur Verfügung?

Von uns bekommst du den Bulli immer mit frisch gewaschenen Bettdecken, Kopfkissen und Laken. Wir stellen dir auch Handtücher zur Verfügung.

Haben die Vans einen Gasherd?

Ja, wir haben in jedem Bulli einen 2-Flammen-Gasherd. Das Gas ist inklusive! Wenn die Gasflasche zur Neige geht, kannst du sie einfach an einer Tankstelle austauschen. Bewahre bitte die Quittung der Ausgaben auf und wir erstatten dir den Betrag. Wir haben auch einen zweiten tragbaren Camping-Gaskocher in jedem Bulli, um dir ein „back up“ zu geben, wenn das Gas in einem unangenehmen Moment ausgeht und wir nicht wollen, dass du auf deinen Morgenkaffee am Meer verzichten musst.

Können wir mit den VW Bus überall hinfahren?

Mit unserem Bulli kannst du derzeit nur auf Teneriffa reisen. Denn so sind wir bei Probleme in kurzer Entfernung. Derzeit ist es (noch) nicht erlaubt, mit dem gemieteten Bulli eine Fähre zu nehmen und auf andere kanarische Inseln zu fahren.